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猎头成长计划 | 全方位了解客户需求到底有多重要

发布时间:2020-05-13

刚从事或打算从事猎头顾问的小伙伴们,你以为猎头的工作只是单纯的接单、做任务吗?

如果你真的这么想,你可能对猎头这个职业存在很深的误解吧。如果你还想继续从事猎头这个行业并把它做好,小编建议还是踏踏实实地从头学起。那么,怎么学呢?

当猎头接受企业委托之后,通常会落实企业对候选人的具体需求,了解客户公司的背景、企业文化、组织结构、薪酬制度等基本信息。

但,同样是了解客户需求——

菜鸟猎头只是浅尝辄止,仅仅局限于简单层面的了解,便开始着手寻找自己理解的目标候选人;

优秀的猎头会不遗余力地去挖掘企业需求的深度信息,有的时候甚至会约见企业经理人,请他们详细描述对候选人的具体要求。

对待客户需求的态度与后期推荐的精准度有着至关重要的联系,成单与不成单的第一个差距,往往也是由此拉开的

下面我们一起看看,全方位了解客户需求到底是有多重要。

 

不明白客户痛点,找你何用?

想必大家都知道,企业之所以聘用猎头帮忙找人,是因为自己短时间内找不到想要的那个人。

如果猎头不明白客户痛点,那找你是为了什么呢?下面进行情景带入分析:

情景:客户要求猎头A与猎头B同时帮自己猎寻候选人

不懂需求的猎头A收到需求后,立即开始找人,给客户推了好多候选人,结果反馈都是不合适,不仅耽误了客户时间,也浪费了自己的精力。

严谨仔细的猎头B收到需求后并不急于找人,而是着手全方位仔细分析客户需求,当他开始找人的时候,内心已经有候选人明确的画像,相比于猎头A来说,虽然给客户推荐的候选人数量不多,但是却很精准。

假如客户只能从这两个人推荐的人选中进行抉择,客户当然会选择猎头B推荐的候选人。

对于寻找候选人这件事,任何不懂客户需求的猎头都是耍流氓做猎头,最基本的就是要准确抓住用户的痛点,如果连病症都找不到,还谈什么“对症下药”!

用户既然花钱请你找人,自然是希望通过猎头的专业能力帮企业在人才的海洋中“扫雷”,找到合适的候选人,如果多次合作都没有成功的案例,那客户要你何用?

 

缺乏了解,真的会跟客户互相伤害

不深入了解客户的真实需求,最大的恶果就是找错候选人

和候选人沟通、劝说跳槽、约面试,忙活了一大圈之后,到了跟客户约时间面试的环节。结果一沟通,竟发现找错了人,大写的尴尬,简直就是和客户互相伤害的节奏。

所以,为了避免找错人,也为了避免猎头的专业性遭到企业质疑,全方位的了解是十分必要的。

你需要站在候选人的角度了解这家企业,同时也需要站在企业的角度了解候选人

 

丧失竞争力,还怎么吸引更多客户?

从事猎头行业,候选人落选是常有的事,因为客户可能会同时委托多个猎头同时出击,最后从中择优选取。

但如果你总是找不到企业满意的人选,你就需要痛定思痛,考虑问题的根源所在了

找人之前猎头需要调查清楚以下这些内容:企业为什么招聘?想要招什么样的人?候选人需要满足哪些条件才具备入选资格?

猎头工作最核心的竞争力就是找人“精准”,如果总是弄不清楚企业的核心需求,找候选人的过程经常犯原则性错误,那么这样的猎头极易丧失竞争力,也很容易失去企业的信任。

一个失去企业信任的猎头,业内很难树立良好的口碑,还拿什么去吸引更多客户呢?

因此,想成为一个好猎头,在接到客户需求之后,你首先要做的是全方位地弄明白客户的心思,而不是想当然地猜测。

 

 

 

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