猎头提升计划 | 一个好猎头最有质感的职业修养是什么?
发布时间:2022-09-15试着思考这样一个问题:为什么即使将同一个职位、同一个候选人分配给不同的猎头,有的人能轻松推荐成功,有的人却屡屡受挫?其背后到底隐藏着什么逻辑?
究其原因不难发现,其中非常重要的一点就是候选人往往很在意猎头的“质感”。
今天,快直聘就和大家探讨一个能拉开猎头等级“质感”差距的话题:猎头的职业修养。
猎头提升计划
你觉得一个好猎头最有质感的职业修养是什么?
猎头职业修养可以概括为通过自我教育、自我改造、自我完善,进而形成一种良好的职业品质。笔者认为它是外在的行为模式与内在的心智模式在相互作用下产生的一种可以影响自身意识和行为的准则。
所以,想从根本上提升职业修养,需要从改变思维方式处着手……
其实,“职业修养”乍一看是一个挺不靠谱的词儿,因为它既看不见也摸不到,也不是光看几本书或挑灯努力勤奋就能突然习得的东西,单把它拎出来聊,有些猎头可能会觉得怪没意思的。
但是,想成为优秀强大的猎头又不可不修身。因为,“职业修养”又是一个特别有质感的词儿,它虽然看不见却又体现在每一个细微末节之处,可以被切实地感受到。
我们知道,每个行业都是大浪淘沙的过程,虽然很多参差不齐的人都可能有机会趁着行业发展热潮涌入行业,并在行业里漂着,但经过一次又一次的淘漉,最终会去除杂质,沉淀下来一批优秀的行业深耕者,猎头行业亦是如此。 那么,要想成为那个被沉淀下来的有质感的猎头,需要如何潜心修炼自身的职业修养呢?建议重点关注以下四个行为与心智的“维”度。 第一维度:明确职业价值的全局思维 首先要正确地理解这份职业,从全局的角度来看待你选择的职业所具备的价值。 管理学中有一句话叫做“不要以战术上的勤奋掩饰战略上的懒惰”。 这句话是什么意思呢?举个例子,假如你是个想捕捉兔子的猎人,兔子长什么样都还没有让猎狗知道,就开始整日考虑如何让猎狗更听话,并频频向其他猎人请教让猎狗听话的方法,但就是不考虑猎狗能抓到肥美的兔子的价值,也没有采取任何有针对性的训练行动。 很显然,上面的例子中,战略目标应该是抓到兔子,而猎人采用的勤奋战术则是让猎狗更听话,这就是典型的“用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰”。 所以,想要提升自己职业修养最不值得提倡的方法就是自己连最基本的职业价值都没有思考清楚,就开始投入到盲目的勤奋中。 这样很容易导致忙一阵儿之后,搞得自己身心俱疲,还没见到效果。于是就开始抱怨:为什么我这么努力,寻找一切机会说服候选人,业绩总是迟迟上不去?老天实在太不公平了! 这类猎头从未真正地去了解企业用户需要什么、候选人需要什么、怎么筛选简历,以及怎么抓住说服候选人的黄金期。 他们最大的问题就是:没有明确自己的职业价值,且不懂得用全局的思维去考虑深层次的职业价值问题。 【小结】: 猎头本身并不能创造优质人才,也不能批量生产优质人才,更多时候,猎头担当的角色是一个传送者——将合适的人才传送到当下最适合他们发展的位置上去,从而实现人才资源的再分配,借助企业+人才的重新组合,创造出更多的价值。 因此,猎头顾问需要修炼的第一个维度的职业修养就是明确职业价值的全局思维,即拒绝做简历的搬运工,站在全局的角度发现这份工作背后所隐藏的能够促使你努力的价值。 第二维度:分析问题得系统思维 企业对职位的需求总是会日新月异,但无论职位发生多大的变化,其背后的用人逻辑是万变不离其宗的,这就需要猎头用系统思维分析问题。 《礼记·中庸》有云:“凡事预则立,不预则废”。在开始做单之前,一定要有系统分析问题的自觉,“预”见可能存在的问题。 如,行业的卖点是什么?企业的卖点是什么?特定职位的卖点是什么?自身的卖点是什么……对这些问题,自己一定要有比较精准的把握,否则,候选人凭什么通过你转职跳槽? 猎头在处理案件的时候,所遇到的棘手问题大致可以分为两大类: ▶第一类是看起来很严重、很紧急,解决起来很简单。 例如,某企业急需副总裁级别的高级人才,其他几家猎头公司推荐的人才企业全都Pass掉了,表面上看,这家企业很挑剔,该人才很难找,可真正寻找起来才发现,原来某个猎头顾问手里刚好储备了这样一位人才,于是棘手的问题顺利解决。 ▶第二类是看起来很简单,可真正着手解决的时候,却很麻烦。 例如,某企业需要高级工程师的人才,猎头A手里明明已经有合适的人选B,可还是持观望态度,没有直接推荐,而是继续筛选“更合适”的人才,结果错过最佳推荐时机,候选人B被另一家猎头公司的猎头C给挖走了,然后,事情就变得麻烦起来了。 第二类问题应当是重点分析的问题。解决问题不能只有简单的“头疼医头,脚疼医脚”的线性思维,只有升维思考,系统而全面地分析问题,才能更好地应对复杂的状况。 【小结】: 系统分析问题所追求的是让问题从输入到问题解决方法的输出形成一个完整的闭环。 每一个企业、公司都有专属的系统,猎头需要从简历筛选环节再到简历整体信息加工整理,再到与候选人实际接触形成内化的评估系统,直至最后解决人才和企业双方具体的问题。 因此,猎头顾问需要修炼的第二个维度的职业修养就是分析问题的系统思维,即试着站在系统的角度,将复杂的问题简单化。 第三维度:职位复盘的破局思维 很多人都梦想成为百万猎头,但大多数人心里却慌得很:概念模式都分析得门儿清,专业知识也掌握得很牢固,但是真正实施起来却又觉得行路难,总感觉摸不准实际的落地执行路径。 以汽车行业为例:有些猎头可能只专注做汽车制造业领域的高端人才猎寻,行业内相关的术语绝对可以信手拈来,但是当涉及到目标企业的组织框架、人事制度、社会保险制度、薪酬体系等问题时很容易傻眼或是表述不清楚。 而解决这些问题的突破口,就是职位复盘。 职位复盘时最需要弄明白的就是,对于高端职位,候选人关注的重点往往不只是薪酬的多少,他们还会关注以下内容: 1. 和目前职位相比,该职位最大的亮点是什么? 2. 该企业CEO是否靠谱?是否会适当授权? 3. 该企业的发展愿景是什么?是否有长远的发展战略规划? 4. 该企业的产品在市场上是否有竞争力?是否能实现可持续发展? 5. 该企业团队结构是怎样的,核心成员中是否有其他行业大咖的加入? …… 这些内容,都值得去深入了解、研究,并且能发掘出很多有价值的信息。 【小结】: 其实,对猎头而言,最应该重点修炼的就是“职位复盘”的职业修养。 如果一个猎头对职位不了解、不熟悉,说不出一二三来,候选人不信赖你,客户也不会器重你,就连自己都会觉得说出来的“卖点”没深度。 因此,猎头需要修炼的第三个维度的职业修养就是职位复盘的破局思维,即更加深入地了解招聘的需求,弄清楚轻、重、缓、急,知道对于一个职位而言哪里是机会,哪里是坑。 第四维度:适应时间的进化思维 明确自己的职业价值,熟悉整个做单流程,拥有完备的系统知识,还懂得跳出思维定式思考问题,按理来说应该是个很好、很棒的猎头了。但是——这种十分完美的猎头几乎是不存在的! 正如同这世上没有绝对完美的候选人是一个道理。猎头顾问提升职业修养只能说是一个无限趋近于完美的状态,但是永远休想达到完美。 不完美背后有一只看不见的手在操纵着这一切。它的名字就叫做:时间。时间是一个奇妙的存在:它能让人坚持,也能让人放弃;它能使人成功,也能使人失败…… 再厉害的猎头总会有不完美,他们也会犯错误,也会做单失败,这才是常态。时间是动态变化的,而所谓的价值、流程、知识都会跟随者时间发生不同程度的变化,这也是一个行业向上发展的必然性。 在如今快节奏的时代,不要总是把时间浪费在无谓的紧张和焦虑上面,那样只会让时间溜得更快。猎头需要做的是不仅要和时间做朋友,同时也要有和时间“死磕到底”的勇气和决心。 唯有适应时间发展的步伐,不慌不乱,自下而上构建自己的知识体系,才能够变得从容而淡定,沉稳而有力量。 【小结】: 从本质上来讲时间是无法被管理的,我们能做的只是以时间为参照标尺,重新规划、管理那些被我们所挥霍浪费着的“无效时间”,因为那些时间一旦被合理利用起来会赋予猎头很多宝贵的人生阅历。 时间其实也是时机。修炼自身职业修养的道路虽然漫长且看不到尽头,但只要愿意主动迎接时间带来的变化,就一定会抓住好的时机去发展自己。 因此,猎头需要修炼的第四个维度的职业修养就是适应时间的进化思维,即明白变化就是不变,不过于苛求完美,但也不至于被时间落下太远。 培养良好的职业修养是成为优质猎头的必经之路。 真正做得好的猎头极少巧舌如簧,他们不像演说家那样滔滔不绝,更多时候,他们作风朴实,态度诚恳,在沟通过程中懂得倾听,让候选人觉得很舒服、很欣赏。 他们的职业修养主要体现在两大方面:一方面,他们对职位细节非常了解,另一方面,他们也有办法深入了解候选人,并用智慧去跟各种人过招,且有胸怀去帮助和成就他人的职业发展。 大多时候,细节之处最能彰显一个猎头的职业修养,愿更多的猎头能活成有质感的模样!
像这种不了解职位相关联的信息,其实是一种非常严重的职业修养黑洞。掌握扎实的专业知识固然重要,但别忘了,猎头的寻猎活动归根结底是一种对人的行动,想要成功地说服人,最关键也是最重要的事情就是要弄明白目标候选人的心理及思维方式。
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